外卖送错商家不赔偿怎么办

外卖给我们带来了便利，但有时也会出现送错的情况。当外卖送错时，商家不赔偿怎么办呢？

一、外卖送错商家不赔偿怎么办

当外卖送错时，商家不赔偿，消费者可以采取以下措施：

联系平台客服：拨打外卖平台客服电话或在线联系客服，说明情况并要求处理。

提供证据：提供订单截图、聊天记录等证据证明外卖送错。

保留外卖：不要退还送错的外卖，保留作为证据。

申请退款：要求平台退款，并注明外卖送错的原因。

向相关部门投诉：如果平台处理不当，可以向消费者保护协会或市场监管部门投诉。

二、外卖送错商家不赔偿怎么投诉

如果外卖送错商家不赔偿，消费者可以向以下部门投诉：

消费者保护协会：消费者可以拨打12315或登录消费者保护协会网站进行投诉。

市场监管部门：消费者可以拨打12315或登录市场监管部门网站进行投诉。

第三方投诉平台：消费者可以在第三方投诉平台（如黑猫投诉）进行投诉。

三、外卖送错商家不退钱怎么办

如果外卖送错商家不退钱，消费者可以采取以下措施：

协商解决：联系商家沟通协商，争取退款。

申请平台介入：向外卖平台申请介入处理，要求商家退款。

保留证据：保留订单记录、聊天记录等证据，作为维权凭证。

向相关部门投诉：如果协商和平台介入都无法解决，可以向消费者保护协会或市场监管部门投诉。

当外卖送错商家不赔偿时，消费者可以通过联系平台客服、提供证据、申请退款、向相关部门投诉等途径維護自身權益。