外卖东西变质了怎么办赔偿

点外卖已经成为很多人的生活习惯，但有时也会遇到外卖变质的情况。遇到这种情况，消费者该如何维权呢？

一、外卖东西变质了怎么办赔偿？

根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》的规定，如果外卖东西变质，消费者有权要求商家赔偿。具体赔偿方式包括：

退还食品费用

赔偿食品价款十倍的损失（食品的性质或者有其他特殊情况的，按照实际损失赔偿，但损失额不得低于食品价款十倍）

承担医疗费用、误工费等因食品变质造成的其他损失

消费者可以向商家协商赔偿，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院起诉。

二、外卖东西变质了可以退全款吗？

根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》的规定，如果外卖东西变质，消费者可以要求商家退还全款。消费者还可以要求商家赔偿损失，包括食品价款十倍的损失、医疗费用、误工费等。

三、外卖东西变质了可以要求精神赔偿吗？

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者因商品缺陷造成身体或者财产受到损害的，可以要求商家承担精神赔偿。但精神赔偿的数额由法院根据实际情况酌情确定。

外卖东西变质，不仅对消费者的身体健康造成危害，也可能对消费者的精神造成损害。消费者有权要求商家承担精神赔偿。

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