在商场坐坏马桶怎么办赔偿

在商场逛街时，一不小心坐坏了马桶，相信很多人都会感到手足无措。马桶是公共设施，损坏后需要赔偿，但赔偿的金额和方式却因情况而异。

一、在商场坐坏马桶怎么办赔偿

1. 主动告知商场人员：发生事故后，应第一时间主动告知商场工作人员，如清洁人员或保安人员。隐瞒不报不仅有失道德，还可能会加重赔偿责任。

2. 评估损坏程度：商场工作人员会对马桶损坏情况进行评估，确定损坏程度。轻微损坏，如马桶座圈脱落或表面划痕，可能只需要支付维修费用；严重损坏，如马桶本体裂缝或破损，则可能需要更换整只马桶，费用较高。

3. 协商赔偿金额：根据损坏程度，商场会提出赔偿金额建议。消费者可与商场协商，根据实际情况适当调整赔偿金额。

4. 赔偿方式：赔偿方式一般为现金或转账。商场会提供收据或发票，作为赔偿凭证。

二、在商场坐坏马桶的赔偿责任

根据《民法典》第1192条规定，因过错造成他人损害的，应当承担侵权责任。在商场坐坏马桶属于过错行为，因此消费者需要承担赔偿责任。

赔偿责任包括：

维修或更换马桶的费用

场地清理费

商场因马桶损坏而造成的停用损失等

三、商场坐坏马桶的免责情形

在某些情况下，消费者可以免于赔偿责任：

马桶本身存在质量问题，导致损坏。

马桶原有损坏，消费者不知情。

商场管理不当，导致消费者坐坏马桶。

在商场坐坏马桶后，消费者应主动告知商场人员、评估损坏程度、协商赔偿金额和赔偿方式。赔偿责任主要取决于损害程度和消费者的过错程度。但如果存在免责情形，消费者可以免于赔偿责任。

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