吃了发霉外卖怎么办赔偿

在现代快节奏的生活方式中，外卖已经成为许多人就餐的便捷方式。倘若吃到发霉外卖，消費者權益该如何保障呢？本文将详细介绍吃了发霉外卖的应对措施和赔偿要求。

一、吃了发霉外卖怎么办赔偿

保留证据：第一时间拍照或录像记录发霉外卖的状况，并保存好外卖包装和收据。

联系外卖平台或商家：向外卖平台或商家客服反映情况，提供证据并提出赔偿要求。

协商赔偿：与外卖平台或商家协商赔偿方案。一般情况下，赔偿金额会根据外卖金额、发霉程度和顾客的身体状况而定。

寻求法律途径：如果协商无法达成一致，消费者可以向消费者保护协会投诉或向法院提起诉讼。

二、吃了发霉外卖赔偿金额

发霉外卖的赔偿金额没有明确的规定，需根据具体情况协商或诉讼确定。一般情况下，赔偿金额会包括：

外卖金额

医药费（如有）

精神损失费

惩罚性赔偿（情节严重时）

三、吃了发霉外卖举报

如果吃了发霉外卖，消费者除了向外卖平台或商家投诉外，还可以向相关部门举报：

市场监管部门：负责食品安全监管，消费者可向其举报不合格食品。

消费者保护协会：作为消费者权益维护机构，消费者可向其投诉侵犯消费者权益的行为。

吃了发霉外卖时，消费者应及时保留证据、联系外卖平台或商家、协商赔偿。若协商不成，可寻求法律途径或向相关部门举报。通过维权，消费者不仅可以维护自身权益，也能促进外卖行业的食品安全管理。