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吃了外卖拉肚子商家不赔偿怎么办

发布时间:2024-06-03 10:59:14 0

随着外卖行业的发展,人们越来越依赖外卖带来的便利。有时外卖也会带来一些问题,比如吃了外卖拉肚子。如果遇到这种情况,商家不予赔偿,该怎么办呢?

吃了外卖拉肚子商家不赔偿怎么办

一、吃了外卖拉肚子商家不赔偿怎么办

1. 保留证据

发现吃了外卖后拉肚子,应立即拍照留存外卖盒、食物残渣、就餐发票等证据,以便向商家和相关部门反映情况。

2. 联系商家

拨打外卖平台或商家的客服电话,说明情况并要求赔偿。如果商家态度消极或拒绝赔偿,可向商家所在地的市场监督管理局或卫生监督部门投诉。

3. 保存就诊记录

如有必要,及时到医院就诊并保留相关病历证明,以证明因食用外卖导致腹泻。

4. 协商解决

与商家协商解决问题,如协商赔偿金额或更换食品等。如果协商不成,可向消协或法院寻求帮助。

二、吃了外卖拉肚子商家赔偿什么

商家应赔偿因食用外卖导致腹泻产生的合理费用,包括:

1. 医药费

就诊、检查和治疗腹泻所产生的一切费用。

2. 误工费

因腹泻无法正常工作而造成的误工损失。

3. 其他合理费用

如更换衣物、清洁环境等因腹泻而产生的合理费用。

三、外卖拉肚子商家赔偿标准

外卖拉肚子商家赔偿标准一般根据受害人的具体情况确定,包括:

1. 症状严重程度

腹泻的症状轻重程度影响赔偿金额。

2. 就医情况

是否就诊、就诊次数和治疗费用影响赔偿金额。

3. 误工情况

因腹泻误工的天数和收入水平影响赔偿金额。

4. 其他因素

如受害人的年龄、身体状况等因素也可能影响赔偿金额。

吃了外卖拉肚子商家不赔偿时,受害人应保留证据、联系商家、协商解决或向相关部门投诉。商家应赔偿因食用外卖导致腹泻产生的合理费用,赔偿标准根据受害人的具体情况确定。

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