化妆品被打碎该怎么办赔偿

化妆品是易碎品，在日常生活中难免会遇到被打碎的情况。那么，当化妆品被打碎时，应该如何索赔呢？

一、化妆品被打碎该怎么办赔偿

1. 保留证据

化妆品被打碎后，首先要拍照或录像保留证据。然后，联系客服说明情况，并提供证据。

2. 协商赔偿

与客服协商赔偿事宜。一般情况下，商家会提供以下几种赔偿方式：

退换货

寄送同等价值的商品

退还部分款项

3. 未达成协商

如果与商家协商未果，可以向消协或市场监管部门投诉。投诉时，需提供购买凭证、化妆品残骸以及相关证据。

二、化妆品打碎了能索赔吗

化妆品被打碎后，是否能索赔取决于以下因素：

是否在保质期内：保质期内的化妆品可以索赔。

是否属于易碎品：化妆品本身属于易碎品，因此可以索赔。

是否人为损坏：如果化妆品是人为损坏，则无法索赔。

三、化妆品被打碎了索赔金额

化妆品被打碎后，索赔金额通常按照以下原则计算：

产品价值：索赔金额不得超过化妆品本身的价值。

损失程度：如果化妆品仅部分损坏，则索赔金额应低于产品价值。

协商情况：索赔金额最终取决于与商家的协商结果。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。