买到非原创上衣怎么办赔偿

如今，网上购物越来越普遍，但买到非原创上衣的情况也时有发生。当消费者遇到这种情况时，可以根据相关法律法规要求赔偿。

一、买到非原创上衣怎么办赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买商品后，若发现商品存在假冒伪劣等问题，可以要求商家赔偿。非原创上衣属于侵犯知识产权的行为，消费者可以要求商家承担以下赔偿责任：

1. 退货退款：消费者可以要求商家退货退款，商家不得拒绝。

2. 赔偿损失：消费者可以要求商家赔偿因购买非原创上衣造成的损失，包括但不限于商品本身的价款、运费、差价等。

3. 惩罚性赔偿：在商家明知或应知商品为非原创的情况下，消费者可以要求商家支付惩罚性赔偿金，金额一般为侵权所得的1倍至3倍。

二、买到非原创上衣赔偿计算

消费者要求赔偿时，需要提供证据证明自己购买的商品为非原创上衣。证据可以包括如下：

1. 购买凭证：如购物小票、订单记录等。

2. 商品实物：可以证明商品与原版设计存在明显差异。

3. 专家鉴定：由相关知识产权鉴定机构出具的鉴定书。

赔偿金额的计算方式如下：

1. 退货退款：商品本身的价款和运费。

2. 赔偿损失：差价、鉴定费等。

3. 惩罚性赔偿：侵权所得的1倍至3倍。

三、买到非原创上衣投诉途径

消费者遇到上述情况，可以通过以下途径投诉：

1. 商家协商：直接与商家协商解决，要求商家退货退款和赔偿损失。

2. 12315消费者投诉平台：拨打12315热线或登录12315网站进行投诉。

3. 市场监管部门：向当地市场监管部门投诉，由执法人员介入调查处理。

4. 知识产权保护部门：向国家知识产权局等知识产权保护部门投诉，由相关部门依法查处。

消费者买到非原创上衣时，可以根据相关法律法规要求商家赔偿。消费者需要提供充分的证据证明商品为非原创，并通过合法途径进行投诉，维护自己的合法权益。