外卖把我车刮了怎么办赔偿

在线点餐的外卖服务给我们带来了便利，但也会带来一些意外情况。其中，外卖人员不慎刮蹭到停放的车辆就是较为常见的。那么，当外卖把我车刮了，应该如何赔偿呢？

一、外卖把我车刮了怎么办赔偿

1. 保留证据：第一时间拍照或录像记录车辆受损情况，并索要外卖人员的联系方式、平台订单号等信息。

2. 联系平台：及时联系外卖平台，说明情况，上传相关证据，要求平台协助处理。

3. 协商赔偿：与外卖人员协商赔偿金额，根据车辆受损情况和维修费用进行协商。

4. 第三方评估：如果协商无法达成一致，可委托第三方事故鉴定机构进行评估，以确定合理的赔偿金额。

5. 申请保险：如果外卖人员投保了第三者责任险，可向保险公司提出索赔。

二、外卖刮车维修费用谁负责

外卖刮车维修费用由谁负责，主要取决于外卖人员是否是在工作时间内发生事故。

工作时间内：如果外卖人员是在送餐过程中发生事故，则平台负有赔偿责任。

非工作时间内：如果外卖人员在非送餐时间发生事故，则个人负有赔偿责任。

三、外卖刮车平台怎么赔偿

外卖平台在接到用户报案后，会按照以下流程处理赔偿事宜：

1. 核实情况：平台会联系外卖人员核实事故情况，确认是否是在工作时间内发生。

2. 评估损失：平台会根据用户提供的证据，评估车辆受损情况和维修费用。

3. 协商赔偿：平台会与用户协商赔偿金额，包括维修费用、误工费等。

4. 赔付方式：平台会通过平台余额、微信或支付宝等方式向用户赔偿。

遇以外卖刮车的情况，及时保留证据、联系平台、协商赔偿、必要时委托第三方评估，根据具体情况明确赔偿责任，最大程度保护自己的权益。