收到闲鱼假货怎么办赔偿

如今，随着网络购物的普及，闲鱼等二手交易平台也越来越受到人们的喜爱。但在闲鱼上购买商品也存在一定风险，其中之一便是收到假货。那么，收到闲鱼假货怎么办？如何获得赔偿？本文将为您详细解答。

一、收到闲鱼假货怎么办赔偿

向闲鱼平台举报：收到假货后，应立即与卖家协商解决。协商无果时，可向闲鱼平台举报，平台会介入调查，协助处理纠纷。

申请消费者权益保护：若闲鱼平台无法解决，可向消费者权益保护委员会提出申请，进行调解和仲裁。

向法院提起诉讼：如果消费者权益保护委员会无法解决，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

二、闲鱼买到假货能退货吗

闲鱼上购买假货，根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货并获得全额退款。具体步骤如下：

与卖家协商退货，若卖家同意，按照约定退货即可。

如果卖家拒绝退货，可向闲鱼平台客服申请介入，平台会根据证据材料进行处理。

若闲鱼平台处理不满意，可向消费者权益保护委员会或法院提起诉讼，要求退货。

三、闲鱼卖假货被发现后果

在闲鱼上销售假货，不仅会损害消费者的合法权益，还会受到平台处罚，严重者甚至会承担刑事责任。具体后果如下：

平台处罚：闲鱼平台会下架假货商品，冻结或关闭卖家的账号，并根据情节严重程度给予封号、罚款等处罚。

行政处罚：工商部门发现闲鱼卖家销售假货，可根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规进行行政处罚，包括罚款、吊销营业执照等。

刑事责任：如果闲鱼卖家销售假货数量大、情节严重，触犯《刑法》有关规定，将被追究刑事责任。

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