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顺丰仓库破损怎么办赔偿

发布时间:2025-04-07 22:04:17 0

当您将贵重物品托付给顺丰仓库保管时,难免会担心物品发生损坏。那么,如果顺丰仓库出现破损,您应该如何申请赔偿呢?

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一、顺丰仓库破损怎么办赔偿

1. 保留证据

拍摄破损物品的照片或视频,并保存好破损外包装。

如果物品价值较高,建议委托专业的鉴定机构出具鉴定报告。

2. 与顺丰联系

拨打顺丰客服热线 95338,或在顺丰官网提交客服工单。

提供您的订单号、破损物品信息、破损情况照片等资料。

3. 申请理赔

客服人员会指导您填写理赔申请表,并提供理赔流程的详细说明。

根据物品价值和破损程度,顺丰会核定赔付金额。

4. 收取赔款

赔付方式通常为银行转账或现金支付。

赔付金额一般在理赔申请提交后的 1-3 个工作日到账。

二、顺丰仓库破损赔偿计算方法

顺丰仓库破损赔偿金额的计算方式为:物品价值 x 破损程度%。

破损程度由顺丰工作人员或鉴定机构根据物品的实际情况进行评估,分为以下几个等级:

轻度破损:50%

中度破损:75%

重度破损:100%

三、顺丰仓库破损索赔时效

顺丰仓库破损索赔时效一般为 30 天,即从物品交付之日起 30 天内提出理赔申请。逾期提出理赔申请的,顺丰有权拒绝受理。

当顺丰仓库出现破损时,应及时联系顺丰客服申请赔偿。保留证据、及时理赔、了解赔偿计算方法和索赔时效,可以保障您的合法权益。

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