知网赔偿了没有通知怎么办
知网是一家知名的学术资源平台,提供期刊论文、学位论文等文献检索服务。近年来,知网因侵权问题多次被起诉,并被判决赔偿作者稿费。对于已经赔偿的作者,知网却可能没有及时通知到本人。那么,知网赔偿了没有通知怎么办?
一、知网赔偿了没有通知怎么办
1. 及时联系知网客服
知网官方客服电话为 。拨打客服电话后,提供您的个人信息、作品信息等,向客服反映知网已赔偿但未通知的情况。
2. 保留证据
保留与知网客服通话记录、邮件往来等证据,以证明您已向知网反映了未收到赔偿通知的情况。
3. 向版权保护中心投诉
如果知网客服未能妥善处理您的投诉,您可以向国家版权保护中心进行投诉。投诉电话为 。
4. 诉讼
在经过上述步骤仍无法解决问题的情况下,您可以考虑通过诉讼途径维护自己的合法权益。
二、知网未通知赔偿怎么查?
通常情况下,知网会在赔偿作者后发送电子邮件或短信通知。如果您没有收到通知,可以尝试以下方法查询:
1. 登录知网账号
登录您的知网账号,点击“个人中心”→“我的资产”→“作品缴费收入”,查看是否有已支付的稿酬记录。
2. 联系知网版权管理部门
拨打知网版权管理部门电话 ,提供您的个人信息和作品信息,查询是否已有赔偿。
三、知网赔偿后不发票怎么办?
知网一般会在支付稿酬后开具电子发票。如果您没有收到发票,可以尝试以下方法解决:
1. 联系知网财务部门
拨打知网财务部门电话 ,说明您已收到赔偿但未收到发票的情况。
2. 提交发票申请
登录知网账号,点击“个人中心”→“财务管理”→“发票申请”,提交发票申请。
3. 投诉
如果经过上述步骤仍无法解决问题,您可以向国家税务总局进行投诉。投诉电话为 12366。
知网赔偿了但没有通知,作者可以通过联系知网客服、版权保护中心、提起诉讼或查询知网账号等方式解决。作者還可以通過聯繫知網財務部門或提交發票申請等方式解決知網賠償後不發票的問題。需要注意的是,及時聯繫知網客服,保留證據非常重要。
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