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航班延误说没有赔偿怎么办

发布时间:2025-04-08 13:49:18 0

航班延误是令人头疼的事情,尤其是当航空公司表示没有赔偿时。遇到这种情况,不要气馁,您可以采取一些措施来维护您的权利。

航班延误说没有赔偿怎么办(0)

一、航班延误说没有赔偿怎么办

1. 了解您的权利:根据民航局《航班延误管理办法》,航空公司对航班延误负有赔偿责任,赔偿标准如下:

延误 2-4 小时:500 元人民币

延误 4-8 小时:800 元人民币

延误 8 小时以上:1200 元人民币

2. 收集证据:保留您的登机牌、机票和任何其他相关文件,以证明航班延误。

3. 向航空公司投诉:在机场或拨打航空公司客服电话,提出您的赔偿要求。

4. 保留记录:记录您与航空公司联系的时间、人员以及对话内容。

5. 寻求法律援助:如果与航空公司协商无果,您可以考虑向有关部门投诉或寻求律师的帮助。

二、航班延误赔偿要合理

航空公司对于赔偿标准有具体的规定,但是如果延误造成的损失超过赔偿标准,乘客可以合理提出更高的赔偿要求。合理赔偿包括:

1. 必要的额外住宿和交通费用

2. 误工损失

3. 重要活动的损失(如婚礼或会议)

4. 情绪困扰

三、航班延误协商有技巧

与航空公司协商时,可以采用以下技巧:

1. 保持冷静和礼貌:即使您感到沮丧,也要礼貌地提出您的要求。

2. 了解您的权利:提前了解相关法律法规,以便在协商中提出有力的论据。

3. 提供证据:拿出你收集的延误证明,以支持你的索赔。

4. 提出合理的赔偿要求:根据延误时间和造成的损失,提出合理的赔偿要求。

5. 愿意妥协:在协商过程中,愿意在赔偿金额或其他方面做出一定的妥协。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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